Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями (далее — «Пользователи») при использовании веб-сайта агентства недвижимости ООО "Палитра" (ИНН/КПП 5406545090/540601001, ОГРН 1095406029245), юридический адрес: 630005, Новосибирская область, город Новосибирск, улица Семьи Шамшиных, дом 64, офис 406 (далее — «Исполнитель») по адресу https://anpalitra.ru/ (далее — «Сайт»).

1.2. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. Для подтверждения согласия на обработку персональных данных Пользователь должен проставить отметку (чекбокс) в соответствующем поле при оформлении заявки или ином взаимодействии с Сайтом. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен немедленно прекратить использование Сайта.

1.3. Исполнитель не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. На сайтах третьих лиц может быть собственная политика конфиденциальности, и у Пользователя могут собираться или запрашиваться персональные данные.

1.4. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных" и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Основные понятия, используемые в Политике

Администрация сайта Исполнителя (далее «Администрация сайта) — уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени Исполнителя, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав и действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Пользователь сайта (далее – Пользователь) — лицо, имеющее доступ к сайту посредством сети интернет и использующее Сайт Исполнителя.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются для следующих целей:

• оформление заявок на оказание услуг по продаже/покупке объектов недвижимости;
• направление информационных и рекламных рассылок (с согласия Пользователя с условиями "Согласия на получение рекламно-информационных материалов");
• идентификация Пользователя как клиента Исполнителя;
• установление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и обработку заявок;
• предоставление Пользователю специальных предложений, информации о ценах и иных сведений от имени Исполнителя (с согласия Пользователя).

3.2. Обработка персональных данных осуществляется только в целях, указанных в настоящей Политике. Не допускается обработка данных, несовместимая с целями их сбора.

4. Обрабатываемые данные

4.1. Исполнитель обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

• имя;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты
• иные данные, предоставляемые через формы обратной связи на Сайте, относящиеся к категории персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.

5. Порядок обработки данных

5.1. Обработка данных включает следующие действия:

• сбор, систематизация, накопление, хранение;
• использование для выполнения обязательств перед Пользователем;
• уничтожение или обезличивание по истечении срока хранения.

5.2. Персональные данные автоматически передаются на защищённый сервер, оборудование и программное обеспечение которого соответствует требованиям Федерального закона № 152-ФЗ.

5.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Исполнителя, предупрежденные об ответственности за разглашение или несанкционированное использование данных.

6. Сроки хранения и передачи данных

6.1. Персональные данные хранятся в течение 2 лет или до момента отзыва согласия Пользователя.

6.2. Обработка данных прекращается при достижении целей обработки, истечении срока действия согласия или отзыве согласия Пользователя.

6.3. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в целях выполнения заявок Пользователя, оформленных на Сайте, или по требованию уполномоченных органов государственной власти РФ в порядке, установленном законодательством.

6.4. В случае утраты или разглашения данных Администрация сайта уведомляет Пользователя и принимает меры для предотвращения дальнейших инцидентов.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они неполные, устаревшие, недостоверные или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку данных;
• обжаловать действия или бездействие Исполнителя в уполномоченные органы.

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос по адресу: info@anpalitra.ru.

8. Защита персональных данных

8.1. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

8.2. Используются следующие меры защиты:

• шифрование данных при передаче;
• ограничение доступа к данным на основе ролей;
• регулярное обновление программного обеспечения для предотвращения уязвимостей.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Использование cookies и аналитики

9.1. Сайт использует cookies и сервис аналитики Яндекс.Метрика для сбора данных о посещениях. Пользователь может подтвердить согласие с «Соглашением об использовании файлов cookie и аналитики» или отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность Сайта.

10. Заключительные положения

10.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

10.2. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять по адресу: info@anpalitra.ru.